Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Benvenuto nella sezione dedicata alle spedizioni del nostro e-commerce. La presente informativa ha lo scopo di fornirti tutte le informazioni necessarie per comprendere i termini, i tempi e le condizioni di spedizione dei nostri prodotti.

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini con pagamento anticipato vengono spediti in genere, già il giorno stesso se pervenuti entro le ore 11.00. Durante periodi di alta domanda o promozioni speciali, e sotto le festività principali i tempi di consegna  potrebbero subire ritardi a causa del elevato volume di merce che il corriere ha in lavorazione. Eventuali ritardi saranno comunicati tempestivamente.

2. Modalità di Spedizione

Spediamo con il corriere GLS per garantire una consegna rapida e sicura. Le opzioni di spedizione disponibili sono:

  • Spedizione Standard: consegna stimata in 3-5 giorni lavorativi.

  • Spedizione Express: consegna stimata in 1-2 giorni lavorativi.

Le tempistiche possono variare in base alla località di consegna e ad altri fattori logistici. (5- 8 giorni per Isole minori e Zone svantaggiate)

3. Costi di Spedizione Le tariffe di spedizione sono di 7 euro, e possono aumentare fino a 16 € in base alla destinazione (Isole Minori e Zone svantaggiate).

 Durante il processo di checkout, vedrai il costo di spedizione applicabile prima di completare l’ordine. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro.

4. Tracciamento della Spedizione Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma contenente un numero di tracciamento e il link per monitorare il tuo pacco, che potrai seguire sul sito:

https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione/

5. Destinazioni Servite Effettuiamo spedizioni SOLO ed ESCLUSIVAMENTE in territorio nazionale.

6. Problemi con la Spedizione In caso di ritardi, pacchi smarriti o danneggiati durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci immediatamente al nostro servizio clienti all’indirizzo email info@spirulinag.it o al numero 3355356545. Saremo lieti di assisterti per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

7. Resi e Rimborsi Per informazioni dettagliate su resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso disponibile sul sito.

Contatti Per ulteriori informazioni, dubbi o chiarimenti, non esitare a contattarci:

  • Email: info@spirulinag.it

  • Telefono: +39 3355356545

  • Chat: disponibile dalle 9:00 alle 20:00

Grazie per aver scelto il nostro e-commerce. Ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile!